2026年シルバーウィーク休業のお知らせ
いつもマッサンペットフーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社では土日祝日を休業とさせていただいておりますため
以下の期間中の発送業務およびカスタマーサポート窓口を休止させていただきます。
休業期間：2026年09月19日（土）～9月23日（水）
営業再開：2026年09月24日（木）※お電話の受付は午前10時～となります。
なお、休業明けは流通量の増大にともない、配送に遅延が発生する可能性がございます。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。
■ご注意
休業期間前後にお申し込みいただいたご注文は、お届け日をご指定いただいた場合でも、ご希望に沿えない可能性がございます。
■ 定期ご注文の確定予定日について（冷凍商品以外）
既にご継続中の定期契約は、お届け指定日に間に合うよう、お届け希望日の5日～7日ほど前にご注文を確定いたします。
確定後は順次発送手配に入りますため、変更やキャンセルをご希望の場合は、ご注文確定前にご連絡をお願いいたします。
※定期ご契約のお届け日、送付先住所のご変更、一時停止などの各種手続きは、9月15日(火)頃までにお願いいたします。
■ 冷凍商品の定期ご注文のお届け日について
冷凍商品は他商品と倉庫・配送方法が異なるため、出荷スケジュールが異なります。
可能な限り事前に出荷手配を行わせていただきますが、商品の特性上、遅延が発生する可能性がございます。
なにとぞご理解いただけますと幸いです。
※休業中のお急ぎのご注文について※
休業期間中にお急ぎで商品が必要な場合は、「マッサンペットフーズAmazon店」をご利用ください。
Amazon販売手数料および送料を考慮した価格設定となっておりますため、公式サイトより割高にはなりますが、最短でお手元にお届けすることが可能です。
お客様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
