GW休業のお知らせ

【GW期間中の休業およびご注文・配送に関するご案内】

平素よりマッサンペットフーズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、ゴールデンウィーク期間中の休業日および配送スケジュールを以下の通りとさせていただきます。

2026年4月29日(水)
2026年5月2日(土) ～ 2026年5月6日(水)

※上記期間中は、商品の発送およびカスタマーサポート業務をお休みさせていただきます。
※4月30日(木)・5月1日(金)は通常通り営業いたします。

GW期間前後は物流の増加により、配送遅延が発生する可能性がございます。
余裕を持ってご注文いただけますようお願い申し上げます。

5月1日(金) 午前9時までのご注文：連休前に出荷

5月1日(金) 午前9時～ 5月7日(木) 午前9時までのご注文：5月7日(木)より順次出荷
※お届け日を連休中に指定された場合でも、最短で5月7日(木)以降の出荷となります。
ご希望に沿えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

連休期間中にお届けできるよう、通常よりも早いタイミングで注文確定・出荷準備を行います。
お届け内容の変更や休止をご希望の場合は、4月23日(木)までにお手続きをお願いいたします。

※注文確定後のキャンセル・変更は承りかねますのでご注意ください。

4月30日(木)までのお申し込み：連休前に出荷いたします。

5月1日(金)以降のお申し込み：初回お届け日を連休中に指定された場合でも、最短で5月7日(木)以降の出荷となります。
ご希望に沿えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

冷凍商品に限り、物流の都合上、休業期間中に発送される場合がございます。
その際、発送完了メールの送信が休業明け（5月7日以降）となるため、「メールより先に商品が届く」場合がございます。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

～ 4月28日(火)：通常営業
4月29日(水)：休業
4月30日(木) ～ 5月1日(金)：通常営業
5月2日(土) ～ 5月6日(水)：休業
5月7日(木) ～：通常営業

公式サイトの休業期間中に商品が必要な場合は、マッサンペットフーズ Amazon店をご利用ください。

※Amazon店は販売手数料等の兼ね合いで公式サイトより割高となりますが、
最短でのお届けが可能です。

皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

カスタマーサポート一時停止のお知らせ（2026年4月2日13時～）