お知らせ

GW休業のお知らせ

2023年GWの営業につきまして

誠に勝手ながら、弊社では5月3日(水)~5月7日(日)の期間を休業とし、発送業務・カスタマーサポートを停止させていただきます。

出荷日

  • 5月2日(火)朝9時までのご注文を5月2日(火)に出荷
  • 5月2日(火)朝9時~5月8日(月)朝9時までのご注文を5月8日(月)より順次出荷

5月2日(火)、5月8日(月)出荷分、GW期間中のご注文につきましては流通量増大により、遅延が発生する可能性がございます。ご不便をお掛けしますがご了承のほどお願い申し上げます。

※本年のGWは長期のため、出荷量が多く5月2日中に発送が完了しない事態が生じた場合には、GW中に臨時出荷する場合がございます。

GW期間前後の定期購入の注文確定・出荷について

5月1日、5月2日の2日間で【5月11日お届け予定分】まで通常時より早い注文確定を行い、5月2日中に前もって出荷とさせていただきます。ご変更などをご希望の場合は余裕を持って4月28日頃までにお手続きをお願いいたします。
※注文確定・発送後のご注文はキャンセルができませんためご注意ください。

カスタマーサポート稼働日

  • 5月2日(火) 9時~17時まで
  • 5月8日(月) 9時より通常稼働

GW休業中のお急ぎのご注文について

休業中のお急ぎのご注文はマッサンペットフーズアマゾン店をご利用ください。
Amazon販売手数料・送料込の価格となっておりますため公式サイトより価格調整がございますが、最短でお届けすることが可能です。

マッサンペットフーズ アマゾン店

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